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所属分类:远程维修
很多用户在使用电脑连接打印机时,首先要安装驱动和软件,以使用打印机。驱动可以在操作系统的设置中找到,也可以从厂商提供的官方网站中下载安装。
1、查看系统是否自动安装了驱动。查看时,可以打开控制面板,然后点击“计算机”,在“设备管理器”中可以查看当前的设备及驱动情况,如果系统没有安装打印机驱动,会显示未知设备。
2、查看电脑上当前安装的操作系统类型,比如是Windows 7,8还是10,查看好操作系统后,可以从相应的官方网站或厂商网站上下载对应的打印机驱动,并按照提示安装即可。
3、根据操作系统,前往windows商店,在商店中搜索和下载适用于该机型的应用程序,安装完成后,可以正常使用打印机。
4、也可以从相应的官方的打印机设备管理系统中下载和安装,安装完成后,可以正常使用打印机。
安装完成后,如果仍然无法使用,可以尝试更新一下驱动,也可以联系厂商给出的客服咨询,确认是否有其它问题。
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