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所属分类:远程维修
尽管用户可以通过共享打印机的方式,共同使用一台打印机,但有时安装打印机驱动的过程中会遇到问题。本文详细介绍了安装共享打印机驱动时遇到的问题,以及如何解决这些问题。
首先,共享打印机驱动安装一般分为两步:第一步是共享打印机服务器主机上安装相应的打印机驱动软件;第二步是客户端主机上安装打印机驱动。但有时,在安装共享打印机驱动的过程中,会遇到一些问题,比如:
1.客户端主机安装打印机驱动出现“驱动程序不匹配”的提示信息。此时,一般是因为客户端主机的操作系统版本和打印机驱动程序的版本不一致造成的。解决此问题的办法是,首先卸载目前安装的驱动程序,然后从官网下载最新版本的驱动程序,最后重新安装驱动程序即可。
2.服务器主机上安装打印机驱动出现“安装失败”的提示信息。此时,一般是因为服务器主机上驱动程序出现损坏、卸载不完整等情况造成的。解决此问题的办法是,首先检查服务器主机上是否有多余的打印机驱动程序,如果有,就卸载它们;其次,使用“设备管理器”查看系统的驱动情况,确认无误;最后,重新安装最新版本的驱动程序即可。
3.客户端主机上打印机驱动安装完成后,无法正常打印。此时可能是服务器主机上的打印机未正确配置,或者客户端主机上的打印机设置出错等原因造成的。解决此问题的办法是,先确认服务器主机上的打印机服务配置是否正确,其次,再检查客户端主机上的打印机是否有正确的IP地址,此外,还要确认客户端主机上的打印机驱动程序版本和操作系统版本是否一致。
安装共享打印机驱动时,有一些共性问题,比如客户端和服务器主机上的操作系统版本要一致,或者驱动程序是最新版本,服务
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