win7 hp 无法打印机驱动

一、解决 Windows 7 无法打印的问题步骤

1、首先，需要检查一下当前系统是否正确安装了硬件驱动，若已正确安装，则可能是系统中的一些文件或者注册表出现异常或者被病毒感染，导致打印机驱动程序无法正常运行；

2、清理病毒及系统中的异常文件，确保打印机能够正常工作；

3、若依然无法正常打印，则应检查系统中的USB及其它设备是否工作正常；

4、若以上措施仍无法解决打印问题，可尝试更新显示器驱动、打印机驱动程序及重新安装打印机；

5、若仍不能解决问题，需要进行系统恢复，若是台式机，则可以使用U盘装好系统；若是笔记本则应先进行备份；

6、安装完操作系统后，重新安装打印机驱动；

7、重启电脑后，打印机应当恢复正常工作。

二、HP打印机驱动的下载及安装

1、首先从官方网站http://www8.hp.com/cn/zh/home.html下载所需的HP打印机驱动，下载完毕后，将其解压到指定文件夹；

2、打开桌面“设备和打印机”，点击“添加打印机”；

3、此时会弹出一个“添加打印机”窗口，点击“本地打印机”；

4、在“添加本地打印机”窗口中，点击“添加一个新打印机”；

5、点击“下一步”，然后在窗口中选择刚才解压的HP打印机驱动的文件夹，点击“完成”即可完成安装；

6、安装完操作系统后，重新安装打印机驱动；

7、重启电脑后，打印机应当恢复正常工作。