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所属分类:远程维修
请确认的有以下几步:
1. 请确认打印机连接是否正常,并且电源正常打开。
2. 确认您下载的打印机驱动程序是否正确,是和您使用的打印机匹配的,并进行安装。
3. 打开您的操作系统,确认是否安装了打印机驱动,并且已经正常启动;
4. 请确认在使用您的打印机时,驱动已经联网,并且没有任何网络问题;
5. 请确认您的计算机上面的打印机驱动程序是否已经更新至最新的版本;
6. 如果以上几点仍然无法解决您的问题,请参考官网型号上的说明书,进行更深入的打印机驱动问题解决方案,或者到打印机厂商官网进行咨询。
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