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所属分类:远程维修
首先,在使用HP打印机之前应先确认该计算机是否安装了正确的驱动程序、驱动程序是是否兼容,以及安装的驱动程序是否为最新版本。
在确认上述条件后,如果安装的HP打印机驱动程序不正确或者不兼容,则可尝试删除该驱动程序来解决问题。
删除HP打印机驱动程序具体步骤如下:
1.首先,打开“控制面板”,找到“程序和功能”。
2.在程序和功能列表中,找到HP打印机驱动程序,并右击选择“卸载”。
3.按照步骤卸载HP打印机驱动程序;
4.卸载完成后,重新插入HP打印机电源线,在电脑上安装最新版HP打印机驱动程序;
5.安装完成后,打印出一份测试文档,以确认打印机的正常使用情况;
如果步骤操作完全按照上述要求,而且还是无法完成删除,则可以尝试重新安装打印机,重新添加打印机驱动程序,或者可以使用安装CD重装驱动程序。
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