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所属分类:远程维修
一、在网上找相应的驱动程序
1、 首先可以进入官方网站,查找相应的产品型号,如HP的产品,可以登陆hp官方网站,查找您要打印机的型号,在相应的产品型号页面中,可以找到“支持”的链接,点击进入,然后选择要下载的操作系统,例如Windows10,如果有型号有多个,需要参考电脑型号,才能正确的选择。在操作系统页面中,可以查看相应驱动程序的版本,以及相应安装说明等。
2、 然后可以登陆第三方网站下载相应的驱动程序,这些网站里面存储的驱动程序比较全,但一定要选择可靠的网站,需要查看网站的安全性,以及产品的评价,如果查看是正规的可靠的,可以确认产品型号,下载就可以。
二、安装驱动程序
1、 如果是在线安装,就需要安装后再执行对应的安装程序,先点击安装程序,根据弹出的提示步骤操作,在安装时一定要仔细阅读提示信息,根据安装程序的要求安装程序,保证安装完毕后,可以正常使用;
2、 如果是离线安装,可以在离线文件夹中查找到安装的程序,双击执行安装,安装时可以选择安装目录,一般不建议改变目录,继续按提示操作,完成后,打印机也可以正常使用。
三、如果驱动程序安装不了
1、 如果打印机驱动程序无法安装,首先可以检查电脑上是否有杀毒软件,如果有,可以在安装时暂时关闭防病毒杀软,关闭杀毒后,再次尝试安装;
2、 如果驱动程序无法安装,还可以使用第三方安装程序,这些软件可以帮助我们安装打印机驱动程序,在安装过程中,不需要关闭杀毒,这些安装程序可以自动安装,完成后,打印机也可以正常使用。
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