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所属分类:远程维修
对于安装打印机驱动出现问题,首先要确定计算机是否支持该打印机,如果支持,则可以尝试按照以下方法来解决:
1、先检查打印机是否与电脑连接成功:可以尝试将打印机的USB线拔出来重新插入,如果连接成功,会有提示音表示,同时可以在计算机的设备管理器中看到新设备,然后就可以安装驱动了。
2、如果驱动有光盘:首先将驱动光盘放入到计算机光驱中,让其自动播放,然后按照说明安装,安装完之后按照说明设置,即可正常使用。
3、如果驱动无光盘:可以去到打印机厂商网站上下载对应的驱动装入到计算机中,然后安装,安装完成后,按照说明来设置,即可正常使用。
如果以上步骤都无法解决问题,则可以尝试在安装过程中,更换一个USB接口,或者另外一台电脑上安装,比如安装在台式机上,如果仍无法解决,则可以将打印机送到打印机厂商,或者联系厂商客服,他们可以更好的帮助你解决问题。
总的来说,一旦出现安装打印机驱动出现问题,可以按照上述步骤解决,如果仍无法解决问题,则可以联系打印机厂商以获取更多的帮助。
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