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所属分类:远程维修
答
解决方案:
1、检查电脑系统是否支持该打印机,此外,需要检查安装指导书上的驱动支持情况。
2、确保打印机驱动程序与操作系统版本匹配,并从正规渠道下载打印机驱动安装程序。
3、确保打印机与电脑连接正常,检查打印机的连接线是否接错,或者电脑的接口是否有问题。
4、尝试使用兼容模式进行安装,即在安装驱动程序之前,需要将其设置为兼容模式,以支持多种操作系统版本。
5、卸载已安装的旧版本驱动,重新安装新版本驱动,并在重新安装时仔细检查每一步操作是否正确。
6、更新电脑系统,确认电脑系统是最新版本,打印机驱动软件也是最新版本。
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