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所属分类:远程维修
在调用打印机驱动卡死的情况下,首先应该检查一下计算机和打印机之间的连接是否良好。检查完连接以后,可以尝试重新安装打印机驱动程序,以更新和替换已经损坏的文件。如果重新安装驱动程序仍然无法解决这个问题,尝试用不同的电脑运行打印机,以排除硬件问题的可能性。如果在另一台电脑上运行打印机可以正常工作,那么可以断定是计算机上的某个程序或设置引起了这个问题。检查计算机上的程序,特别是杀毒软件,以确保它们不会干扰打印机的正常使用。如果杀毒软件对打印机驱动的拦截是原因,则可以调整软件设置,将该驱动程序添加为受信任的应用程序,以允许它正常运行。最后,如果以上步骤都无效,则可能是系统文件丢失,此时可以尝试重新安装操作系统来解决此问题。
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