- A+
所属分类:远程维修
一、解决方案
1.确认计算机网络是否连接正常:首先做的事情就是确认网络是否连接正常,是否可以正常访问互联网,以确认是否存在网络问题。
2.确认拥有该打印机的计算机是否正常:其次,使用所拥有这台打印机的计算机,判断打印机是否可以正常工作,如果其他计算机可以正常访问,说明问题出在拥有打印机的计算机上。
3.检测Windows服务:确认Windows服务的工作状态,尤其是“Server”、“WorkStation”、“TCP/IP NetBIOS Helper”、“File and Printer Sharing for Microsoft Networks”等服务,它们都有关系到计算机网络搜索。
4.修改网络搜索设置:可以考虑修改Windows自带的网络搜索设置,修改完成后可重新搜索到该台打印机。
5.修改有关设置:查看打印机的网络信息,确认其IP地址是否正常,如果正常可以到该计算机的设备管理器中查看共享是否正常,如果不正常可以尝试关闭一些有关的设置重新设置一下。
- 微信在线客服
- 这是我的微信扫一扫
-
- 我的微信公众号
- 扫一扫码上服务
-






