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所属分类:远程维修
1、查看打印机是否已经通电供电:首先,确认打印机是否正常工作,例如,检查电源灯是否亮,按下打开按钮能否看到状态显示,如果有纸则测试是否能正常进纸。
2、检查是否已经正确安装打印机软件:有时,安装和更新计算机上的打印机软件可能会导致共享打印机出现连接问题。在您的计算机上,右击“设备和打印机”,看看是否有您的打印机,如果没有,请自行安装相应的软件。
3、检查共享打印机网络设置:这个就是检查共享打印机的TCP/IP地址是否正确,可以右击“设备和打印机”,选择属性,在网络页面中进行查看。如果不正确,请重新设置网络地址。
4、检查本地网络设置:这步很重要,检查本地网络的设置,查看本地IP是否能正确访问外部网络,检查本地计算机是否已经正确连接网络,检查网卡的驱动是否正确安装。
5、检查系统的防火墙设置:在安装完成网络后,计算机会自动启动防火墙阻止未被授权的网络连接,确认共享打印机的IP地址是否在启动防火墙时被允许,如果不是,请将其加入防火墙的例外列表。
6、最后,在计算机的CMD终端中键入“ping + 打印机IP”,如果出现响应,说明网络已经正常工作,可以尝试使用共享打印机。
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