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所属分类:远程维修
1.首先,在局域网内检查打印机的IP地址,确保正确;
2.检查打印机的网络连接,确保正确;
3.确保所有连接共享机器上的打印机驱动程序是最新版本;
4.检查共享机器上的打印机权限是否设置正确;
5.查看共享机器上的打印机队列是否正常工作;
6.检查客户机上的打印机驱动程序是否正常工作;
7.检查客户机是否可以连接到同一局域网下的共享机器;
8.检查网络连接中的卡顿是否连接正常;
9.查看共享机器上的打印文件是否正常打印;
10.重新安装共享机器上的打印机驱动程序,并重新添加共享机器上的打印机到客户机;
11.查看网络连接是否有故障,如有,可以重新联网试试;
12.确保在使用打印机时,网络是稳定的,不会受到打断或阻断;
13.清除与打印机结合使用的BAT文件,如果有的话,并重新添加到网络中;
14.检查打印机的驱动程序是否完整,可以重新安装一下;
15.检查本地打印机设置,确保已经开启打印机缓存功能;
16.更新操作系统,确保最新;
17.重新启动打印机,重新启动计算机,重新添加打印机连接;
18.如果问题仍未解决,可以尝试在其他计算机上尝试,观察是否能够正常打印;
19.最后,如果仍未解决,还可以联系厂商的客服,获取远程技术支持。
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