共享打印机失败怎么办

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所属分类:远程维修
摘要

1、如果共享打印机出现发出失败的情况,应首先检查以下几个方面:(1)打印机是否正常工作。检查打印机电源是否正常接通,打印机是否启动,是否有错误提示,打印机状态是否正常;(2)检查与共享打印机相连的网络是否正常,检查有无网络故障;(3)检查是否存在冲突的共享服务,一般情况下,本地打印机和邮件服务要求使用同一个端口,可能会产生冲突;(4)检查与共享打印机相连的共享计算机是否正常工作,检查打印机服务器

1、 如果共享打印机出现发出失败的情况,应首先检查以下几个方面:

(1) 打印机是否正常工作。检查打印机电源是否正常接通,打印机是否启动,是否有错误提示,打印机状态是否正常;

(2) 检查与共享打印机相连的网络是否正常,检查有无网络故障;

(3) 检查是否存在冲突的共享服务,一般情况下,本地打印机和邮件服务要求使用同一个端口,可能会产生冲突;

(4) 检查与共享打印机相连的共享计算机是否正常工作,检查打印机服务器是否正常工作。

2、如果打印机没有发报失败,可能是由于打印机的硬件问题造成的:

(1) 检查打印机的连接线是否接好;

(2) 检查打印机是否有故障,如打印头堵塞、纸张堵塞、传感器异常等;

(3) 检查打印机是否有死机、卡机或丢失等情况,以及打印机的内存或介质是否正常;

(4) 检查服务器是否正常,检查打印机驱动是否更新到最新,如果没有,建议尽快更新最新版本;

(5) 确保共享打印机可以从局域网中访问,确保防火墙没有禁止打印机端口的访问。

3、如果以上步骤做完打印机仍然发出失败的情况,建议把打印机接入另一台电脑,重新安装一次打印机驱动,看看能否解决问题。如果还是不能解决,则建议重新安装打印机系统,或者更换新的打印机。

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