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所属分类:远程维修
共享打印机Ping不通是一个常见的问题,需要进行一定的排查,才能找出问题出在哪。
首先,确定要ping的对象是共享打印机,就是说要ping打印机的IP地址。可以在计算机上打开“运行”窗口,输入“CMD”,按回车键进入命令提示符,然后在命令行里输入“Ping IP地址”,按回车键查看ping的结果,如果ping成功,则表明共享的打印机的IP地址没有问题,可能是其他原因导致ping不通。
如果Ping不通,可能是打印机的IP地址有问题,可以开启打印机的管理界面,查看打印机的IP地址,核对网络中有无其他设备使用相同的IP地址,如果相同,就要改变打印机的IP地址;如果IP地址正确,可以尝试重启打印机,如果还是Ping不通,再检查打印机上网线是否接好,以及网络设备是否有故障,比如路由器,交换机等。
另外,也可以尝试在计算机上安装安装打印机的驱动,看看能不能连接上共享的打印机,以便排查出问题所在,如果连接上打印机,说明网络环境还是正常的,可能是网络设备的问题。
总的来说,如果共享的打印机Ping不通,不要急于盲目排查,应该从打印机的IP地址,网络线路,网络设备,安装驱动等方面进行排查,以便找出问题所在。
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