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Win 10打印机驱动句柄失效,如何解决?
在使用 Win 10 操作系统的过程中,有时会遇到打印机驱动句柄失效的问题,导致无法正常打印文档。所谓驱动句柄失效,是指与打印机相关的驱动程序无法正常运行,从而导致打印机无法识别文档的信息,也无法将文档转换成打印模式进行打印。那么,我们应该如何解决 Win 10 打印机驱动句柄失效的问题呢?
1. 重启打印机与电脑
最简单的解决方法是尝试重启打印机和电脑,这个方法可以解决许多问题,包括打印机驱动句柄失效的问题。方法很简单,只需要按照以下操作步骤即可:
首先关闭所有打印任务,并退出打印队列;
然后分别关闭打印机和电脑;
再分别打开打印机和电脑,等待它们完全启动后再进行打印。
如果此时还是遇到了打印机驱动句柄失效的问题,那就需要尝试其他解决方案。
2. 更新或重新安装驱动程序
如果打印机驱动程序已经过时或损坏,也有可能会导致驱动句柄失效。这种情况下,我们需要更新或重新安装驱动程序。方法如下:
首先进入“设备管理器”,找到打印机对应的驱动程序;
右键单击该驱动程序,选择“更新驱动程序”或者“卸载设备”;
如果选择更新驱动程序,则会自动检测更新,如果有可用的更新,则会自动下载并安装;
如果选择卸载设备,则需要手动重新安装对应的驱动程序。
安装步骤需要根据不同的打印机型号和驱动程序进行操作,具体可以参考厂家提供的相关操作手册。安装完成后,重新尝试打印一下就可以了。
3. 清空打印队列
如果打印队列中有太多的打印任务,也有可能导致打印机驱动句柄失效。因此,我们需要清空打印队列。方法如下:
首先打开“服务”面板,找到“打印机 spooler”服务;
右键单击该服务,选择“停止”;
然后进入“Windows\System32\spool\PRINTERS”目录,删除该目录下所有文件;
最后再重新启动“打印机 spooler”服务。
清空了打印队列后,重新尝试打印一下就可以了。
4. 检查系统和应用程序是否有更新
有时系统和应用程序的更新也会修复一些已知问题,包括打印机驱动句柄失效的问题。因此,我们需要检查系统和应用程序是否有更新。
打开“设置”面板,找到“更新和安全”选项,然后点击“检查更新”按钮,等待系统自动检查更新并安装。
如果应用程序需要更新,则可以手动进入应用商店或官方网站查找并下载最新版本。
更新完成后,重新尝试打印一下就可以了。
总结
打印机驱动句柄失效是 Win 10 操作系统中的一个常见问题,但是我们可以采取一些简单的方法来解决。例如重启打印机和电脑、更新或重新安装驱动程序、清空打印队列、检查系统和应用程序是否有更新等方法。如果以上方法都无法解决问题,则需要进一步检查打印机硬件故障或者联系厂家进行技术支持。
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