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所属分类:驱动安装
1、确认打印机电源是否开启,检查与电脑的连接接口是否有故障;
2、确认打印机与电脑之间的连接线是否接触良好,检查连接线是否损坏;
3、确认电脑是否连接到了网络,如果没有,请检查网络线或者网卡是否出现故障;
4、确认打印机的IP地址是否与电脑IP地址处于同一网段,如果不是,请把打印机的IP地址的网关设置为电脑的IP地址;
5、确认电脑上的USB驱动是否安装正确,检查电脑上的USB驱动程序,可以使用设备管理器查看其状态;
6、手动安装打印机驱动,如果安装了最新版本的驱动,请把最新版本的驱动卸载,重新安装老版本的驱动;
7、重新启动电脑,确保打印机与电脑处于同一网段,确保安装了正确版本的打印机驱动,确保没有其他程序打扰打印机的安装;
8、可以尝试重新执行打印机的安装程序,但不要安装最新的驱动程序,不要安装与电脑系统不兼容的驱动,建议使用系统厂家官方的驱动程序;
9、尝试重新连接打印机,即将打印机的电源断开,再重新接通,重新启动电脑,重新安装驱动;
10、如果以上操作后还是无法连接,建议检查系统是否已经更新,可能新的更新会影响到硬件驱动,如果是,建议恢复到更新前的系统状态。
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