奔图打印机安装驱动时闪退

报告人：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

问题描述：当试图安装BenQ打印机的驱动程序时，系统会出现闪退现象。

解决方法：

1、检查电脑配置是否满足安装BenQ打印机的最低要求。如果配置不满足，应先升级电脑的配置才能安装驱动程序。

2、在安装驱动程序之前，应检查当前电脑中是否存在其他旧版本的打印机，如果有，应先卸载旧版本的打印机，再安装新版本的驱动程序。

3、尝试重新安装打印机的驱动程序，对于复杂的闪退问题，建议使用更新的驱动程序，确保系统的稳定性。

4、尝试禁用系统中其他较老的设备驱动，以保证新安装的驱动程序能够正常响应。

5、在安装新驱动程序之前，应确保系统运行良好，能够正常响应，可以通过执行系统保护选项（如重启电脑）确保系统正常运行。

6、如果以上措施仍然无法解决闪退问题，可以尝试重装系统，以解决闪退现象。

结论：

安装BenQ打印机驱动程序时出现的闪退现象可以通过以上步骤进行解决，包括检查电脑配置是否满足最低要求，卸载旧版本的打印机，使用最新的驱动程序，禁用系统中其他老的设备驱动，以及重装系统等等。