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所属分类:驱动安装
1.检查打印机是否是正常运行状态,比如检查电源线是否已正确连接,确保打印机正常开机。
2.检查驱动程序是否安装正确,打开控制面板-设备和打印机,查看打印机的驱动程序是否正确,如果不正确可以尝试重新安装或者下载最新的驱动程序。
3. 检查计算机上是否安装了扫描软件,并且保证软件的版本是最新的,如果没有安装软件,需要从官方网站下载最新的扫描软件安装。
4.检查是否设置了打印机的扫描功能,比如通过控制面板-硬件和声音,点击打开打印机设置,检查打印机扫描设置是否正确。
5.请确定扫描仪是否已连接计算机,并且 USB 接口是否已经正常工作,尝试使用不同的接口连接扫描仪。
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