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所属分类:驱动安装
您好:
首先,请您确认打印机电源是否开启,并且确保电源线连接到电源插座上。
如果打印机电源已经开启,那么您可以尝试以下方法:
1.检查电脑上是否安装了对应的打印机驱动程序,如果没有,请安装对应的正确的打印机驱动程序。
2.卸载已经安装的驱动程序,并重新安装最新的打印机驱动程序。
3.检查打印机的端口和电缆是否接好,重新将打印机的端口与电脑的端口连接,或者更换新的电缆。
4.检查电脑里的软件版本,如果已经过期,请升级它们。
5.在“设备管理器”中检查是否有未知的设备,如果有,请右键点击它,选择“更新驱动程序软件”,重新安装驱动程序。
如果以上方法都无法解决您的问题,建议您拨打客服电话或者了解下对应的保修服务。
希望以上内容能够帮助您!
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