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所属分类:驱动安装
hp打印机驱动抽取完后无反应,通常情况下,这种情况是由于抽取出来的驱动文件存在问题,或者说出现了某种异常造成的,所以在此之前,建议大家做一下以下几个简单的操作,以确认下是否是这种问题:
1、确认抽取出来的驱动文件是否正确,包括驱动文件和驱动说明书;
2、把这些文件复制到一个新的文件夹中,然后从新的文件夹中运行安装程序,看看能不能正常运行;
3、重启PC,重新抽取驱动文件,查看是否有反应;
4、检查计算机系统是否符合hp打印机驱动程序要求,如操作系统版本、内存容量等;
5、检查打印机硬件是否连接正常,重新检查驱动是否安装正确;
6、检查PC的防火墙是否拦截了安装程序,关闭防火墙,再重新安装;
7、通过Windows设备管理器查看系统检测到的打印机型号,看看是不是与抽取出来的驱动一致;
8、用官方的驱动程序安装程序,而不是抽取出来的文件,安装完毕后重新检查下是否可以正常工作;
如果到了这一步仍然无法解决问题,那有可能是hp驱动出现了问题,比如说,某些驱动程序已经不支持该型号的打印机了,这也是可能出现的情况,建议大家再向hp官方网站查询下最新的驱动,或者联系hp的客服专线,以便解决这一问题。
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