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所属分类:远程维修
一、在Win10中添加不了网络打印机驱动的原因及解决方法
1、由于操作系统的版本不同,网络打印机的驱动可能没有完全兼容,因此在Win10上安装不了网络打印机驱动。
2、解决方法:
① 从打印机厂商的官方网站上下载最新的网络打印机驱动,安装完毕后重新建立连接即可。
② 使用操作系统的自带驱动,系统自带的部分驱动可以支持部分型号的网络打印机,打开控制面板,找到设备和打印机,点击添加打印机,选择“从技术菜单查询本地网络打印机”,系统会自动搜索网络上的打印机,如果发现有系统支持的网络打印机,将自动加载驱动,完成安装。
③ 联系厂商技术支持,查询是否提供特定的网络打印机驱动,如果厂商提供的网络打印机驱动仍然无法在Win10上正常安装,可以咨询厂商技术支持,看是否有更高版本的驱动程序支持Win10。
二、安装好网络打印机的步骤
1、准备一台正确配置的路由器或网络设备,确保网络连接畅通,并设置好打印机的IP地址;
2、在使用计算机上安装相应的网络打印机驱动,安装完毕后重新启动计算机;
3、打开控制面板,点击设备和打印机,点击添加打印机;
4、在“选择一种连接方式”的列表中选择“网络打印机”;
5、系统会搜索网络上的打印机,如果发现有打印机,则会提示“发现新硬件”;
6、点击“下一步”安装网络打印机,完成安装;
7、检查网络打印机是否正常,重新启动网络打印机,计算机端应能够正常打印测试页,如果不正常,需要检查是否有网络打印机驱动程序没有安装或安装出错。
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