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所属分类:远程维修
1、确认要清除的hp打印机的型号:首先打开您的计算机,点击开始,进入控制面板,找到设备管理器,打开设备管理器,查找打印机部分,这时你可以看到已经安装在您的计算机上的hp打印机,右键点击您要清除的打印机,选择【属性】,在弹出菜单里可以找到该打印机的型号。
2、卸载当前安装的hp打印机驱动:确定好hp打印机的型号后,您可以在hp官网找到该型号下载打印机驱动;然后,返回设备管理器,右键点击该打印机,选择“卸载”,按弹出的提示完成打印机驱动的卸载,请不要关闭设备管理器,等到完成卸载之后;
3、重新安装hp打印机驱动:打开下载的hp打印机驱动,点击“安装”,等待完成安装,这时,您可以再次回到设备管理器,查看新安装的hp打印机,若显示已安装,说明清除hp打印机驱动成功。
4、连接hp打印机:接下来,您可以按照相关步骤,将hp打印机正确接入您的电脑,完成后,可以打开打印机测试页,确认已成功连接打印机。
最后,当重新安装的hp打印机驱动没有问题,您可以安全地卸载旧的hp打印机驱动。
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