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所属分类:远程维修
当一台共享的打印机没有驱动时,可以按以下步骤去解决:
1. 首先,应确认连接共享打印机的电脑系统是Windows还是Mac,然后从打印机厂商的官网上下载符合系统的驱动程序。
2. 如果找不到打印机的厂商,可以通过打印机上的标识或说明书来确定厂商,然后从该厂商的官网上下载符合系统的驱动程序。
3. 如果还不知道打印机的厂商,可以尝试使用电脑系统自带的驱动程序,一般情况下可以正常连接,但是不能拥有全部的功能或者更高的机型。
4. 如果打印机厂商的官网也找不到适合的驱动,可以在网上搜索资料,尝试下载其他版本的驱动安装,但是有可能发生兼容性问题,所以应尽量使用原有的驱动程序。
5. 如果上述步骤都不能解决,最好是联系打印机售后服务,重新安装新的驱动程序,从而实现打印机的正常使用。
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