- A+
所属分类:远程维修
一、故障溯源
在删除打印机驱动出现故障后,首先要做的就是溯源故障,即要排查故障发生的原因。
1、检查是否有新软件安装,如有,则需要查看新安装的软件是否和已删除的打印机驱动有冲突,可以查看计算机系统中的资源管理器中的设备及打印机,查看是否有冲突的设备,并及时将其禁用或删除。
2、检查电脑是否安装了正确的驱动,如果没有安装正确的驱动,则需要从打印机厂家的官网上下载相应的驱动进行安装。
3、检查是否有病毒或木马攻击,如果有,则需要及时使用杀毒软件进行处理,以避免病毒攻击导致的无法成功安装驱动程序的情况发生。
4、检查打印机接口是否连接正常,也可以重新拔插一下电脑端和打印机之间的接口,以确保打印机和电脑之间的连接是正常的。
二、下载驱动
如果溯源过程发现没有其他原因导致无法安装打印机驱动,就需要重新下载驱动进行安装。从打印机官网或打印机厂商官网可以下载到最新的驱动程序,并进行安装。在安装驱动程序之前,应先卸载系统中的旧的驱动程序,以免程序冲突。
在安装完驱动程序后,可以使用操作系统中自带的设备管理器进行查看,如果可以看到相应的驱动程序已经安装成功,则表示安装成功,可以正常使用。
三、安装软件
在安装打印机驱动完成后,就可以安装打印机对应的软件程序,大部分的打印机的软件都可以从厂商的官网上下载,也可以从计算机上的安装光盘上安装,安装完成后,就可以正常使用打印机。
四、备用措施
如果以上的步骤都无法解决删除打印机驱动的故障,可以使用部分操作系统自带的虚拟打印机,也可以使用第三方打印机软件,部分打印机厂商也有自己的“打印机
- 微信在线客服
- 这是我的微信扫一扫
-
- 我的微信公众号
- 扫一扫码上服务
-





