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所属分类:远程维修
一、清理残留文件
1、打开运行,输入“卸载程序”,打开卸载程序;
2、找到HP打印机,点击右键,选择“更改/卸载”,此时将出现HP打印机驱动程序安装向导,点击“卸载”按钮,开始卸载HP打印机驱动程序;
3、卸载完成之后,点击“确定”,将相关文件彻底清除;
4、点击“开始”按钮,打开计算机,在搜索栏里输入“HP”,删除HP软件文件夹;
5、回到桌面,搜索并删除文档中的所有和HP打印机相关的文件。
二、卸载HP打印机驱动器
1、在控制面板中找到“程序”,打开程序,然后点击“卸载程序”;
2、在列表中,找到HP打印机驱动,点击右键,选择“卸载”,等待系统卸载完成;
3、当卸载完成后,重新启动电脑,以最高权限运行,在这个环境下,可以尝试删除控制面板中的HP打印机驱动程序;
4、如果卸载不干净,可以使用驱动清理工具,查找并删除所有与HP打印机驱动相关的文件;
5、最后,尝试在控制面板中的设备管理器或添加硬件窗口搜索“HP打印机驱动”,如果搜索不到,说明HP打印机驱动程序已经完全卸载。
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