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所属分类:远程维修
一、安装步骤
1、在hp官网上下载适合的打印机驱动。打开官网,点击“驱动和软件”,选择您的打印机型号,在搜索框输入型号,点击“搜索”,下载符合您系统的驱动;
2、如果有要求,请下载安装程序;
3、打开安装程序,按照步骤安装打印机驱动;
4、在安装程序中输入打印机的序列号,如果没有请在机器上查看;
5、安装完成后,在桌面上找到新的打印机图标,说明安装成功;
6、最后按照计算机提示完成Wi-Fi网络配置,连接到本地或远程网络,完成整个打印机的安装工作。
二、注意事项
1、安装驱动前,请先确认打印机电源已经打开,以及有足够的纸张供应;
2、驱动程序安装过程中,请勿点击任何“取消”按钮,否则可能会出现安装失败等问题;
3、安装过程中若需要输入序列号,请勿输入错误,以免影响安装的正确性;
4、安装完成后,请勿立即打印,应先打开打印机的测试页,检查打印机是否安装成功;
5、安装打印机驱动过程中,需要打开路由器,请确保您有路由器的管理员密码;
三、卸载打印机驱动
1、打开“控制面板”,找到“程序和功能”,右键单击列表中的驱动程序;
2、在弹出菜单中选择“卸载”,然后按照提示继续;
3、卸载完成后,可以重新安装或使用其他驱动;
4、卸载成功后,可以重新连接打印机,检查打印机有没有正确连接;
5、最后重启计算机,确保卸载完全。
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