win 7共享打印机无法访问

一、症状

1. 用户无法访问Win7共享打印机。

2. 打印机不能添加到系统中，显示“无法访问打印机，或打印机已经被其他用户占用”。

3. 如果试着直接打印一些文件，会出现“打印机错误”的提示信息。

二、解决方案

1. 首先，检查Win7共享打印机的网络连接是否正常。如果网络连接异常，可能会导致无法访问打印机的问题。所以，应该确保打印机的网络连接是正常的，并且应该确保它的IP地址是正确的。可以通过输入“IPCONFIG / ALL”命令来查看当前的IP地址。

2. 如果打印机网络连接正常，则应该检查该打印机是否被其他用户占用。如果其他用户在使用该打印机，则无法访问该打印机，也无法向它发出打印命令。

3. 接下来，应该检查Windows 7共享打印机本身是否存在任何问题，并确保打印机是可用的。可以通过以下步骤来检查打印机：

（1）首先，打开打印机的控制面板，检查打印机的电源和连接线是否安装正确；

（2）其次，检查打印机是否正常工作，可以从硬件设置面板或打印机的控制台来检查；

（3）最后，使用一个简单的文档，尝试直接打印，来检查打印机的硬件是否正常。

4. 如果这些步骤仍然存在问题，则可以尝试重新安装打印机驱动程序，以重置可能出现的驱动程序问题。

5. 如果以上这些步骤都没有解决问题，则可以重新共享打印机，以确保该共享已经正确配置。重新共享打印机的步骤如下：

（1）首先，请打开“控制面板”，找到“网络和共享中心”；

（2）然后，在“网络和共享中心”选项卡中，单击“共享打印机”，选择要共享的打印机；

（3）最后，在弹出的窗口中，点击“共享”按钮，确认并完成