公司共享打印机收不到

一、 首先确定共享打印机是否能正常工作：

1. 确认打印机电源是否接通，确保打印机电源指示灯正常。

2. 检查打印机与计算机的连接状态，是否正常。

3. 检查相关服务是否正常，比如：打印服务、文件共享服务等。

4. 检查打印机使用的驱动程序是否正确，是否有更新。

5. 确认打印机链接的网络是否正常，比如：是否有权限限制，打印机是否属于同一网络。

二、 其次，如果共享打印机正常工作，但收不到文档，你需要做以下检查：

1. 检查文档是否完整可读，确保格式不被损坏，文字是否清晰。

2. 检查文档是否被正确发送至共享打印机，并确保打印机不被其他计算机或用户使用中。

3. 检查是否需要对文档进行修改，把文档转换为共享打印机可以正确接受的格式。

4. 检查打印机缓冲区是否存在问题，如果有，重新建立文档，并将其发送至打印机。

5. 重新安装或更新打印机驱动程序，保证打印机的正常使用。