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所属分类:远程维修
1、确定打印机是否连接正确:检查网络线是否连接有线网口,检查网线是否损坏;
2、确定打印机是否已经在PC上安装并配置正确:查看使用的操作系统是否正确,查看驱动程序是否正确安装,查看是否为正确的USB端口;
3、确定电脑共享打印机的IP地址:以管理员身份运行“cmd”命令来确认共享打印机的IP地址,或者运行“ipconfig/all”命令来查看打印机的IP地址;
4、确定打印机服务器是否能够联网:可以通过Ping命令来检测;
5、确定电脑共享打印机是否能够被其它电脑访问:检查Windows的防火墙是否允许打印机服务器的访问;
6、确定打印机队列是否打开:点击“管理”应用程序,点击“打印机和传真”,打开“打印机队列”,确认是否打开;
7、确定电脑共享打印机的访问权限是否正确:可以通过在Windows环境下运行“net share”命令来检查,这可以确认共享打印机的用户身份是否正确。
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