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所属分类:远程维修
共享网络打印机出错0x00000012(ERROR_NOT_SUPPORTED)表明当前计算机或系统对打印机的功能不支持。这可能是由于驱动程序不匹配或连接协议不正确而引起。在解决此问题之前,请先考虑以下一些步骤。
1.检查打印机是否使用正确的协议。打印机连接网络可以使用IP、NetBEUI、AppleTalk或其它协议,如果不清楚使用哪种协议,请登录网络管理员查询。
2.检查当前系统是否可以支持该打印机的协议或功能。如果当前系统不支持该打印机的协议或功能,则不能共享该打印机,此时应使用相应系统或支持的软件版本。
3.检查打印机驱动程序是否正确安装并且与打印机协议和版本匹配。如果不正确,请重新安装或更新驱动程序。
4.重新共享打印机资源,确保共享设置正确,检查网络访问权限是否正确设置。
5.重启网络,确保所有设备正常工作,尤其是打印机所需的网络设备,如路由器和交换机等。
如果上述步骤都无法解决问题,则应及时联系网络管理员或技术专家,以解决打印机共享问题。
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