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所属分类:远程维修
1、检查驱动程序:检查打印机驱动程序是否安装正确,是否和本地的计算机配置兼容,是否运行正常;
2、检查网络设备和服务:检查网线是否联通,检查网络连接是否正常,检查网络服务是否稳定,网络服务有传输控制协议(TCP/IP)、文件传输协议(FTP)、网络文件传输(NETBIOS)、虚拟私有网络(VPN)、远程桌面连接(RDP)等;
3、检查网络共享:共享打印机及其他共享设施,需要本地计算机和服务器端互相认可、识别,是否能够完成相关文件和共享设施的读写;
4、检查服务器设置:服务器端是否开启网络服务,开启文件服务,开启相应设备共享服务,确保打印机及其他共享设施配置正确;
5、检查计算机设置:检查本地计算机是否识别打印机,计算机的接口是否设置正确,及设备访问权限、安全设置是否正确;
6、检查打印机设置:检查打印机设置是否正确,需要确认服务器端打印机的IP地址、打印端口和开放的打印机共享权限,并检查服务器上打印机的网络共享是否开启;
7、在本地计算机上运行“ping” 命令:在本地计算机命令框中,使用“ping” 命令检查服务器计算机和本地计算机之间的网络是否畅通;
8、最后,使用远程桌面连接软件(如VNC)检查服务器端计算机:确认服务器上的打印机是否能正常工作,以及本地计算机是否能够和服务器上的打印机进行通讯,建立连接。
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