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所属分类:远程维修
1. 打开打印机
首先,需要将打印机的电源开关打开,确保打印机处于正常工作状态。
2. 进入服务模式
按住打印机的“暂停”、“清零”和“电源”三个按钮,同时按下“复印”按钮,直到屏幕上出现“服 务模式”的字样,松开所有按钮。
3. 选择清零项目
在服务模式下,使用上下箭头选择“清零计数”选项,然后按下“确认”键。
4. 确认清零
在弹出的提示框中,选择“是”以确认清零操作。此时,打印机会自动清除所有计数器的数值,包括打印张数、复印张数、扫描张数等。
5. 退出服务模式
完成清零操作后,按下“清零”按钮退出服务模式,打印机将重新启动并返回正常工作状态。
1. 清零操作会将所有计数器的数值清零,因此在进行清零操作前请确保已经备份好需要保留的数据。
2. 清零操作需要在服务模式下进行,如果不确定如何进入服务模式,请参考打印机的用户手册或联系客服人员。
3. 如果打印机在清零操作过程中出现异常情况,如出现错误提示或打印机无法正常工作,请立即停止操作并联系客服人员进行维修。
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