- A+
所属分类:远程维修
360老是删掉打印机驱动
最近,不少用户反映在安装打印机驱动后,360杀毒软件频繁将其误判为病毒并删掉。这导致用户需要不断重新安装,造成不便和时间浪费。
360误删打印机驱动的原因
360杀毒软件判断是否为病毒的依据是扫描文件中的病毒代码,而打印机驱动包含的代码较多,同时,打印机厂商经常会更新驱动程序,因此外部文件名和内部代码也不同,这给杀毒软件判断带来困难。
此外,一些打印机驱动厂商未向360递交验证,也会引起误判。
用户反应引发关注
用户经过多次安装和设置都无法解决问题,开始在网络上留言求助,发现很多人都遭遇了同样的困境,这引起了广泛关注。
在此背景下,360公司发布了公告,称将尽快排查此问题并提供解决方案。
如何避免360误删打印机驱动
一种有效的方法是将打印机驱动程序添加到360的信任列表中,这样杀毒软件就不会将其误判为病毒并清除。
具体操作步骤如下:
打开360杀毒软件
点击“查杀管理”
在“信任列表”中添加打印机驱动程序所在的文件夹
这样设置后,360就会信任该文件夹中的所有文件,不再误判清除。
总结
360误删打印机驱动的问题引起了用户的不满和关注,对用户的工作和生活造成了一定影响。
作为杀毒软件提供商,360有责任保护用户的计算机不受来自网络的威胁。同时,也需要发挥开放合作的精神,与打印机厂商和其他软件厂商沟通、合作,共同解决此类问题。只有这样,才能让用户在使用计算机时更加便捷和安心。
- 微信在线客服
- 这是我的微信扫一扫
-
- 我的微信公众号
- 扫一扫码上服务
-





