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安装被中断一般是由于不满足安装条件,或是硬件故障引起,解决方法可根据不同情况而有所区别。
一、查看安装条件:
1.确认操作系统类型及版本:打开“控制面板”,点击“系统”,可看到操作系统的版本;
2.确认是否安装有.Net Framework 2.0以上的版本:按下“Win+R”,运行“regedit”,在注册表中,导航至HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP;
3.确认是否安装了最新版本的Adobe Flash Player:打开浏览器,输入“about:plugins”,检查Adobe Flash Player插件;
4.确认是否可以上网:打开浏览器,输入网址查看是否能够正常访问;
5.确认是否安装有最新的DirectX版本:按“Win+R”,运行“dxdiag”,在弹出的对话框中查看DirectX版本;
6.安装所需的驱动:下载东芝打印机驱动,安装后重新尝试安装;
二、检查硬件故障
1.检查电源:检查打印机电源是否正常,如果不正常就可能导致安装被中断;
2.检查连接:检查打印机电源和电脑之间的硬件连接是否完整,避免线路中断,短路等异常情况;
3.检查硬件:检查打印机内部硬件是否存在异常或损坏;
4.检查是否装有病毒:如果是病毒的因素导致安装被中断,可尝试使用安全软件扫描系统,清除可能存在的病毒等;
5.检查安装配置文件:若是由配置文件导致安装被中断,可使用文本编辑器打开安装配置文件,修改或更新配置文件;
最后,安装被中断还可能是由生产厂家错误码或其他原因引起,因此,可拨打厂家客服电话,进行技术支持,如此方能成功解决安装被中断的问题。
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