win8.1打印机驱动不能安装

一、安装Windows 8.1打印机驱动不能安装的原因

1、操作系统产生了冲突，由于操作系统和打印机驱动不兼容，所以安装失败。

2、系统中提示缺少驱动程序文件，或缺少相关文件，或者存在损坏的文件，导致无法安装打印机驱动。

3、使用的驱动程序文件不兼容当前的Windows 8.1操作系统，比如，Windows 8.1识别的设备驱动文件是WDF文件，如果再安装WDDM文件，则会出现安装不成功的问题。

4、计算机的杀毒软件拦截了安装文件，这样就无法安装打印机驱动。

二、解决办法

1、下载最新的驱动程序，确保是适用于Windows 8.1操作系统的驱动，这样可以防止安装不成功。

2、清理系统资源，识别安装文件是正确的，如果有损坏的文件，可以通过利用网络进行抓取新的安装文件，以保证打印机能够正常工作。

3、关闭安全软件，防止拦截安装文件，如果杀毒软件存在，可以先关闭或者是暂停杀毒软件，以便安装正确的驱动程序。

4、运行系统自带的设备管理器，检查是否有未知的设备，如果有，可以选择更新驱动程序，以此来安装Windows 8.1打印机驱动。

总之，Windows 8.1打印机驱动安装失败的原因有很多，但是可以通过上述步骤进行解决，从而让打印机正常工作。