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所属分类:远程维修
一、 打开设备管理器
在Windows10的桌面上,点击右键,选择“搜索”,在搜索框中输入“设备管理器”,然后点击“设备管理器”进入设备管理器界面。
二、 安装打印机驱动
1.右键设备管理器中的“打印机”,选择“添加打印机”,如果找不到添加打印机,那么点击右上角的“装载其他设备”,然后点击“下一步”,出现“选择打印机类型”界面,点击“本地打印机”,然后点击“下一步”,接下来出现的界面只有“选择一个端口”,选择一个端口,点击“下一步”。
2.出现“选择一个打印机制造商和型号”界面,选择好打印机型号,点击“下一步”,然后系统自动匹配打印机驱动安装,如果系统自动匹配不到自己打印机的驱动,则点击“有磁盘”,本地搜索驱动文件,然后点击“下一步”完成驱动的安装;如果驱动下载后还是安装不了,可以尝试在驱动的文件夹中找到“安装.exe”文件,双击运行安装。
3.如果没有找到“安装.exe”文件,也可以在设备管理器中卸载一下打印机,然后右键重新添加一下打印机,打开安装驱动界面,点击“有磁盘”,本地搜索驱动文件,然后点击“下一步”,最后,安装完成即可。
四、 测试打印机
1.右键“设备和打印机”,点击“打印机属性”,查看打印机的属性;
2.右键选择打印机,点击“打印测试页”,查看打印机是否正常工作。
五、 如果打印机有故障
1.先检查电脑上的打印机驱动是否最新;
2.检查打印机的墨盒或者碳粉盒是否缺少或者损坏;
3.调整打印机的设置,确保打印机的设置和电脑的设置是一致的;
4.使用纸张,确保纸张是合适的。
六、 打印机驱动的升级
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